Les catastrophes peuvent survenir n’importe où et n’importe quand. Si vous devez évacuer votre domicile, vous n’aurez peut-être que quelques minutes pour rassembler votre famille et partir. Il est impossible d’éviter le stress dans ces situations, mais la planification vous aidera à rester calme et serein. Elle peut même sauver des vies.
Principaux points à retenir :
- Lorsque les autorités locales émettent un ordre d’évacuation d’urgence, vous devez agir immédiatement. Écoutez Weather Network, CBC ou les stations de radio ou de télévision locales pour connaître les instructions d’évacuation.
- Dressez une liste des personnes avec lesquelles communiquer en cas d’urgence et des informations clés sur la manière de rejoindre chaque membre de la famille.
- Repérez les sorties sûres de votre domicile et établissez des points de rencontre. Constituez une trousse d’urgence contenant des fournitures essentielles et des documents importants.
- Organisez régulièrement des exercices d’évacuation pour vous assurer que tout le monde comprend le plan et peut l’exécuter rapidement. Attribuez des rôles spécifiques à chaque membre de la famille pendant les exercices afin de rationaliser le processus.
Qu’est-ce qu’un plan d’urgence familial?
Un plan d’urgence familial est une stratégie structurée qui décrit la manière dont votre famille réagira à différents types d’urgences ou de catastrophes. Il comprend généralement
- Un plan de communication : Une stratégie permettant à chaque membre de la famille de communiquer avec les autres. Choisissez une personne en dehors de la région avec laquelle communiquer en cas d’urgence; il peut être plus facile d’envoyer un SMS ou d’effectuer un appel longue distance si les lignes téléphoniques locales sont surchargées ou hors service.
- Des contacts d’urgence : Une liste pratique des principales coordonnées (courriel et téléphone) du médecin de famille, des autorités locales (police, pompiers, hôpitaux), des sociétés de services publics et des compagnies d’assurance, ainsi que des amis et de la famille élargie.
- Un plan d’évacuation : Un plan indiquant comment quitter votre domicile et votre rue en toute sécurité en cas d’urgence. Il s’agit notamment d’indiquer un point de rencontre à l’extérieur de la maison où vos proches pourront se rassembler en cas d’évacuation.
- Des trousses d’urgence : Des fournitures comme de l’eau, de la nourriture non périssable, une lampe de poche, des piles, du matériel de premiers secours, des médicaments et des documents importants. Il est également possible d’ajouter des chargeurs et des cordons d’alimentation pour s’assurer que les appareils restent fonctionnels.
- L’emplacement des commodités importantes : Sachez où se trouvent votre extincteur, votre robinet d’eau principal, votre panneau électrique, votre robinet d’arrivée de gaz et votre siphon de sol.
- Des considérations particulières pour ceux qui ont besoin d’une aide supplémentaire (y compris les animaux domestiques) : Tenez compte des besoins particuliers de certains membres de la famille, comme les problèmes de santé, les handicaps ou les restrictions alimentaires. Cela inclut une planification spécifique pour les animaux de compagnie et leurs besoins en cas d’urgence.
Sept étapes pour créer un plan d’évacuation d’urgence efficace
En cas de catastrophe, vous devrez peut-être quitter votre domicile. Cette situation peut être extrêmement stressante, mais le plus important est de s’assurer que tout le monde sort sain et sauf et se retrouve en sécurité ensemble. Sans plan, tout le monde risque de paniquer, ce qui peut entraîner du chaos, du stress voire des blessures ou des décès. La mise en place d’un plan d’évacuation et sa mise en pratique régulière peuvent contribuer à s’assurer que l’on n’en arrivera jamais là.
Voyons comment mettre au point votre plan d’évacuation d’urgence, étape par étape.
1. Dessinez un plan d’étage de votre maison et repérez les sorties sûres.
En cas d’urgence, vos voies de sortie normales peuvent être bloquées, ce qui vous oblige à faire preuve d’un peu plus d’imagination pour trouver des itinéraires d’évacuation. Tout d’abord, établissez un plan d’étage détaillé de chaque étage de votre maison. Ensuite :
- Repérez toutes les sorties possibles de chaque pièce. Il peut s’agir de portes et de fenêtres (au moins deux par pièce).
- Désignez une voie de sortie principale et une voie de sortie secondaire.
2. Repérez les endroits où vous pouvez vous rendre en cas d’évacuation
Une fois que tout le monde est sorti sain et sauf, vous devez vous assurer que la famille est réunie et que personne n’est perdu et n’erre seul. Le fait de disposer d’un lieu de regroupement établi permet de ne pas se poser de questions.
Essayez d’avoir plusieurs options à disposition : une locale et une autre un peu plus éloignée au cas où l’urgence serait de plus grande ampleur (comme un feu de forêt). Il peut s’agir du domicile d’un ami ou d’un membre de la famille dans une autre ville, d’un hôtel ou d’un refuge. Chaque membre de la famille doit avoir à portée de main les numéros de téléphone et les adresses de ces lieux.
Dressez une carte de vos itinéraires principaux et de secours au cas où les routes seraient bloquées et disposez d’une carte physique de la zone au cas où les transmissions par satellite GPS seraient interrompues ou que vos appareils seraient à court de batterie.
Couchez tous les plans d’évacuation sur papier, ainsi que les adresses et les numéros de téléphone importants, et remettez-en une copie à chaque membre de la famille. Vous pouvez plastifier une copie pour que les membres de la famille la conservent dans leur portefeuille. Même si les services cellulaires peuvent être interrompus, le téléchargement sécurisé de cette documentation dans le nuage permettra de disposer d’une sauvegarde.
3. Planifiez l’évacuation des membres vulnérables de la famille et des animaux domestiques
Si des membres de votre famille sont vulnérables ou ont des besoins particuliers (bébés, enfants, personnes âgées ou handicapées), prévoyez également leur sortie en toute sécurité. Si quelqu’un a des besoins fonctionnels (appareils de mobilité ou autres équipements de santé), il faut se demander si les équipements nécessaires peuvent être emmenés ou s’il existe une solution de secours à l’extérieur de la maison.
L’aide à l’évacuation des animaux domestiques doit également être prise en compte dans votre plan. Veillez à ce que vos animaux portent des étiquettes d’identification à jour avec vos coordonnées actuelles et assurez-vous que les laisses et les harnais sont facilement accessibles.
4. Préparez un « sac prêt-à-emporter ».
En cas d’évacuation d’urgence, un « sac prêt-à-emporter » est un sac qui contient des fournitures de survie.
N’oubliez pas de vérifier ces objets ou de les remplacer tous les six mois dans le cadre de votre plan de préparation aux situations d’urgence. Voici quelques articles qui pourraient en faire partie :
- Ordonnances et autres médicaments
- Trousse de premiers secours (pour les humains et les animaux domestiques, le cas échéant)
- Articles d’hygiène personnelle
- Eau en bouteille
- Lampe de poche, radio à piles et piles de rechange
- Vêtements et literie (sacs de couchage, oreillers)
- Équipement particulier pour les enfants en bas âge ou les membres de la famille âgés ou en situation de handicap
- « Articles de confort », comme des jouets importants pour les enfants
- Téléphone, disque dur et ordinateur portable ainsi que les chargeurs associés
- Aliments pour animaux et autres articles pour animaux de compagnie (médicaments, laisses)
- Copies des documents importants (carte d’identité, passeport, etc.)
5. Dressez un inventaire de vos biens
Une fois le danger immédiat écarté, l’inventaire de vos biens sera un document crucial si vous devez remplir les demandes d’indemnisation d’assurance. Si possible, conservez un fichier sur un service de stockage en nuage avec des photos et des descriptions des objets comprenant leur âge, leur prix, leur composition et leur importance pour vous.
Pour en savoir plus sur comment créer un inventaire de vos biens, cliquez ici. Voici les avantages d’une telle démarche :
- Permet de s’assurer que vous avez souscrit une assurance suffisante pour remplacer vos biens personnels.
- Accélère la procédure d’indemnisation de l’assurance, si nécessaire
- Justifie toute perte aux fins de l’impôt sur le revenu
6. Conservez les documents et renseignements importants en lieu sûr
En plus de l’inventaire de vos biens, pensez à conserver les documents et renseignements importants (ainsi que des photocopies) en lieu sûr, par exemple dans un coffre-fort résistant au feu et à l’eau ou téléversés sur un service crypté de nuage. Une autre option consiste à les sauvegarder sur une clé USB cryptée dans votre sac prêt-à-emporter ou chez un ami.
Voici quelques-uns des documents et des renseignements importants à avoir à portée de main ou à conserver :
- Ordonnances
- Actes de naissance et de mariage
- Passeports
- Permis de conduire ou pièce d’identité
- Cartes d’assurance sociale
- Polices d’assurance - habitation, automobile, vie et autres
- Déclarations de revenus récentes
- Informations sur votre emploi
- Testaments et titres de propriété
- Actions, obligations et autres certificats négociables
- Informations financières comme les numéros de comptes bancaires, d’épargne et de retraite et les déclarations de revenus récentes
7. C’est en s’exerçant que l’on se perfectionne : testez votre plan d’évacuation
Pour vous assurer que vous et votre famille êtes parfaitement préparés à une évacuation soudaine, effectuez régulièrement un exercice de sécurité simulant une situation d’urgence. Accordez-vous 10 minutes pour mettre votre famille et vos biens dans la voiture et prendre la route vers la sécurité. Tous les membres de la famille doivent participer au plan et le comprendre correctement.
En prévoyant les situations d’urgence et en vous entraînant, vous devriez être en mesure de rassembler les membres de votre famille et vos animaux de compagnie dans le calme et l’efficacité, avec un minimum de stress et de confusion.
Autres pratiques exemplaires pour se préparer aux situations d’urgence
En prenant le temps de mettre au point un plan familial de préparation aux situations d’urgence, vous et votre famille aurez l’esprit tranquille. Voici quelques autres bonnes pratiques :
- Entretenir les détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone : vous devez régulièrement vérifier que vos détecteurs de fumée fonctionnent correctement. Il s’agit notamment de prévoir un remplacement régulier des piles des détecteurs de monoxyde de carbone et des détecteurs d’incendie (le passage à l’heure d’été est un bon moment pour cela).
- Savoir comment couper les services publics : apprenez à couper le gaz, l’électricité et l’eau de votre maison. Assurez-vous que tous les membres de la famille savent où se trouvent les vannes d’arrêt et les interrupteurs.
- Apprendre à utiliser les extincteurs : Assurez-vous que chaque membre de la famille sait où se trouve l’extincteur et comment l’utiliser.
- Suivre une formation aux premiers secours : Suivez un cours de premiers secours et de réanimation cardio-pulmonaire. Assurez-vous que tous les membres de la famille connaissent les procédures de base de premiers secours.
- Consigner les besoins médicaux : tenez à jour une liste des médicaments, des doses et des conditions médicales de chaque membre de la famille, ainsi que toute autre information (groupe sanguin, etc.).
- Apprendre à connaître les ressources de votre collectivité : familiarisez-vous avec les ressources d’urgence locales, comme les refuges, les banques alimentaires et les centres communautaires.
En suivant ces pratiques exemplaires, vous pouvez améliorer la préparation de votre famille à un large éventail de situations d’urgence, ce qui vous permettra de réagir efficacement et de vous rétablir plus rapidement.
