Les cybercriminels ciblent souvent les petites entreprises, pas seulement les grandes sociétés qui font la une des journaux. Les pirates considèrent que le manque de ressources en matière de sécurité facilite leur accès au système. Dans une enquête menée en 2024 par la Banque de développement du Canada, 73 % des petites entreprises ont déclaré avoir été victimes d’un cyberincident. Pour protéger vos données, vos clients et vos revenus, vous devez connaître les principaux risques liés à la cybersécurité auxquels sont exposées les petites entreprises canadiennes, ainsi que les mesures simples à prendre pour en atténuer l’effet. L’assurance contre les cyberrisques peut également vous aider à vous remettre sur pied après toute cyberattaque.
Points à retenir
- Les petites entreprises sont ciblées parce qu’elles ont moins de ressources que les plus entreprises pour se protéger
- La plupart des incidents sont attribuables à des erreurs humaines, à la faiblesse des mots de passe et au manque de mise à jour des logiciels
- Des mesures de protection à plusieurs niveaux et une assurance contre les cyberrisques contribuent à limiter les pertes financières et à accélérer la reprise des activités
Pourquoi les petites entreprises sont ciblées
Les cybercriminels recherchent la voie d’accès le plus facile, et les petites entreprises disposent souvent de défenses moins solides que les grandes entreprises dotées d’équipes de sécurité spécialisées. Cela expose de nombreuses petites entreprises à un risque d’attaque.
Voici pourquoi les cybercriminels ciblent les petites entreprises :
- Elles détiennent des données précieuses sur les clients, des renseignements relatifs aux paiements et d’autres renseignements sensibles.
- La plupart des petites entreprises ne disposent pas de personnel à temps plein chargé de l’informatique ou de la sécurité.
- Des budgets limités peuvent se traduire par l’utilisation de logiciels désuets et des lacunes en matière de protection.
- Un fournisseur défaillant peut créer une faille de sécurité, car les services en nuage et les fournisseurs externes font désormais partie intégrante des activités quotidiennes de l’entreprise.
Pour les propriétaires de petites entreprises et les décideurs, la taille n’offre aucune protection. Des ressources limitées peuvent exposer une entreprise à un risque élevé, ce qui en fait une cible plus facile pour les cybercriminels qu’une grande organisation.
Les cybermenaces courantes auxquelles sont confrontées les petites entreprises
Comprendre le paysage des cybermenaces vous aide à concentrer vos efforts là où ils seront les plus efficaces. La plupart des cyberattaques visant les petites entreprises reposent sur une poignée de méthodes bien connues, mais les tactiques utilisées par les cybercriminels ne cessent d’évoluer.
Escroqueries par hameçonnage
Les tentatives d’hameçonnage incitent les employés à divulguer des renseignements sensibles ou à cliquer sur un lien malveillant. Un message semble provenir d’une source fiable, comme une banque, un fournisseur ou un gestionnaire. Ces menaces en ligne sont efficaces parce qu’elles misent sur l’erreur humaine, et pas seulement sur la technologie.
Rançongiciels et logiciels malveillants
Un rançongiciel verrouille vos fichiers. Pour y accéder, on exige de vous le paiement d’une rançon, souvent sous forme de monnaie numérique difficile à retracer. Cette menace se propage généralement par le biais de logiciels malveillants, de pièces jointes infectées ou de virus informatiques. Une attaque peut paralyser les systèmes de votre organisation et entraîner une interruption d’activité qui lui coûtera cher.
Mots de passe faibles ou volés
Les mots de passe réutilisés ou trop simples constituent une porte d’entrée facile pour les pirates. Les identifiants volés leur permettent de se faire passer pour des utilisateurs légitimes et d’accéder à des comptes sur l’ensemble des systèmes de votre organisation. Un seul mot de passe partagé peut exposer des renseignements confidentiels et des renseignements personnels en quelques minutes.
Logiciels non mis à jour et failles de sécurité
Les pirates informatiques exploitent les failles de sécurité connues lorsque les logiciels et votre système d’exploitation ne sont pas mis à jour. Le fait de ne pas installer les mises à jour laisse des failles ouvertes longtemps après l’application d’un correctif. Il s’agit là d’un des risques cybernétiques les plus courants et les plus faciles à éviter.
Risques liés aux tiers et à l’intelligence artificielle
Les risques ne se limitent pas à votre propre réseau. Les fournisseurs, les sous-traitants et les services en nuage qui traitent vos données peuvent vous exposer à des risques si leur sécurité est insuffisante. Un sondage mené par le Bureau d’assurance du Canada souligne que le risque lié aux tiers constitue une préoccupation croissante, car une violation de données chez un fournisseur pourrait vous rendre responsable de la divulgation des données des clients. Ces nouveaux outils soulèvent une autre préoccupation, car les employés qui utilisent des applications d’IA non approuvées risquent de divulguer des renseignements personnels par mégarde. Établissez une politique d’utilisation acceptable qui limite l’utilisation d’outils d’IA non approuvés pour les données professionnelles, et orientez le personnel vers des outils approuvés dotés de contrôles adéquats en matière de données.
Comment réduire vos cyberrisques
Pas besoin d’un budget de grande entreprise pour réduire vos risques. Quelques habitudes permettent de faire face aux risques de cybersécurité les plus courants auxquels sont confrontées les petites entreprises et de se prémunir contre les cyberincidents les plus courants. Intégrez-les à vos propres pratiques d’affaires et formez votre équipe à les respecter.
Activer l’authentification à plusieurs facteurs
L’authentification à plusieurs facteurs ajoute une deuxième étape de vérification, comme un code envoyé sur un téléphone, en plus du mot de passe. Même si un mot de passe est volé, cette étape supplémentaire empêche la plupart des accès non autorisés. Activez l’authentification à plusieurs facteurs pour vos courriels, vos services bancaires et tout compte contenant des renseignements sensibles.
Utilisez des mots de passe forts et un gestionnaire de mots de passe
Attribuez à chaque compte un mot de passe unique et complexe, et conservez-les dans un gestionnaire de mots de passe fiable afin que personne n’ait à les mémoriser. Cela bloque l’une des voies d’accès les plus faciles pour les attaquants. Évitez que les membres du personnel partagent leurs identifiants de connexion.
Installer et mettre à jour un logiciel antivirus
Un logiciel antivirus réputé détecte de nombreux virus informatiques et bloque les logiciels malveillants connus avant qu’ils ne se propagent. N’oubliez pas que les versions gratuites des outils antivirus peuvent offrir une protection limitée pour une entreprise. Mettez à jour les logiciels, vos applications et votre système d’exploitation dès que des correctifs sont publiés.
Restreindre l’accès des employés
Accordez à chaque personne uniquement les droits d’accès dont elle a besoin pour accomplir son travail, une pratique connue sous le nom de « principe du privilège minimal ». Le fait de restreindre l’accès des employés et leurs privilèges administratifs permet de limiter les dommages si un compte venait à être compromis. Contrôlez également l’accès physique aux appareils et aux serveurs, et révoquez immédiatement les droits d’accès lorsqu’une personne quitte l’entreprise.
Former les employés à repérer les menaces
Comme beaucoup d’incidents commencent par un simple clic, apprenez à votre équipe à repérer les tentatives d’hameçonnage et à signaler tout élément suspect. Une formation régulière, dispensée dans un langage simple, aide le personnel à éviter les erreurs humaines et à remettre en question les demandes visant à obtenir de l’argent ou des renseignements confidentiels. Les employés des services professionnels et d’autres secteurs où le traitement des données occupe une place importante tirent particulièrement profit des cours de mise à niveau.
Sauvegarder les données et mettre en place un plan d’intervention en cas d’incident
Des sauvegardes régulières vous permettent de restaurer vos fichiers après une attaque par rançongiciel sans avoir à payer la rançon. Assurez-vous que les copies de sauvegarde s’accompagnent d’un plan écrit d’intervention en cas d’incident, afin que chacun connaisse son rôle en cas de violation de la sécurité. Un plan bien défini permet de réduire les temps d’arrêt et d’éviter la confusion lorsque cela compte le plus.
Comment l’assurance contre les cyberrisques peut vous aider
Même les systèmes de défense les plus solides ne peuvent pas contrer toutes les attaques, et la remise en état peut s’avérer coûteuse. L’assurance contre les cyberrisques est une couverture conçue pour aider une entreprise à faire face à un incident de cybersécurité et à s’en remettre. Selon les conditions de la police, celle-ci peut couvrir les coûts liés aux violations de données, à l’interruption des activités, à l’envoi d’avis aux clients touchés et à la responsabilité civile en cas de divulgation de leurs renseignements sensibles.
À ce titre, une enquête menée en 2025 par le Bureau d’assurance du Canada a révélé que seulement 22 % des petites et moyennes entreprises canadiennes ont souscrit une assurance contre les cyberattaques, et que seulement 47 % d’entre elles affirment être préparées à une attaque. Cette lacune expose de nombreux propriétaires à une perte financière que leur police d’assurance commerciale ordinaire pourrait ne pas couvrir.
Aviva Canada propose une assurance contre les cyberrisques pour entreprises d’Aviva, une couverture complète qui aide les petites et moyennes entreprises à faire face à un incident de cybersécurité et à s’en remettre, grâce à une ligne d’intervention accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour trouver la solution la mieux adaptée à votre entreprise, discutez des options qui s’offrent à vous avec votre représentant en assurance.
Protéger votre entreprise contre la cybercriminalité
Les cyberrisques font partie intégrante de la gestion d’une entreprise aujourd’hui, mais il est possible de se protéger. Des mots de passe robustes, l’authentification à plusieurs facteurs, des logiciels à jour, un contrôle rigoureux des droits d’accès des employés, la formation du personnel et des sauvegardes régulières vous aideront grandement. Pour obtenir davantage de conseils au Canada, un programme fédéral appelé Pensez cybersécurité propose un guide gratuit destiné aux petites entreprises.
Pour découvrir comment une couverture adaptée peut vous aider à vous remettre sur pied, communiquez avec un représentant en assurance afin d’explorer les options d’assurance contre les cyberrisques pour votre entreprise.
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Sources
1 Rapport sur les tendances de 2022 en matière de vol de véhicules, juin 2023 – Équité Association
2 Alors que le prix de l’essence augmente, voici ce qui alimente le prix à la pompe (en anglais seulement)
3 Le coût des réparations automobiles ont augmenté de près de 20 % au cours de la dernière année. Voici six des raisons (en anglais seulement)
4 Les prix des pneus devraient encore augmenter cette année | Commercial Carrier Journal (ccjdigital.com) (en anglais seulement)
