Aviva Canada et Sharp Mobile annoncent un accord pour accélérer le virage numérique des courtiers

La plate-forme iMobilebroker offre aux courtiers des fonctions numériques libre-service « tous assureurs »

Le 11 juillet 2017 (Toronto, Ont.) – Aviva Canada et Sharp Mobile ont conclu un accord pour permettre aux courtiers canadiens d’accéder à la plate-forme iMobilebroker, qui se compose de l’application iMobilebroker, d’un portail Web et d’un portail d’administration à fonctions étendues.

« Aviva Canada est un assureur innovant qui maintient un engagement sans faille envers son réseau de courtiers. Les attentes du consommateur ont changé – une interaction en ligne et en temps réel est maintenant la norme pour une génération de plus en plus au fait des nouvelles technologies », déclare Tom Reid, directeur général de la Stratégie numérique des courtiers à Aviva Canada.

« Avec la plate-forme iMobilebroker, les clients ont accès à une offre complète de produits de différents assureurs identifiés à leur courtier. Par ce partenariat, Aviva Canada et Sharp Mobile mettent à la disposition des clients un outil puissant leur permettant d’interagir avec leur courtier par voie numérique et optimisant l’utilisation des bases de données des courtiers », ajoute M. Reid.

L’accord prévoit qu’Aviva Canada fournira dans un premier temps un soutien financier aux 50 premiers courtiers qualifiés souhaitant adopter la plate-forme iMobilebroker. Le courtier parrainé par Aviva pourra ainsi obtenir une licence de Sharp Mobile pour une seule marque, sans investissement de sa part, et avoir droit à une remise de 50 % sur les droits mensuels payables à Sharp Mobile sur les 12 premiers mois de sa licence.

« À titre de courtiers, nous devons en faire davantage pour nous démarquer dans le paysage concurrentiel d’aujourd’hui. Notre proposition de valeur consiste à représenter le client et à travailler avec lui pour trouver les marchés qui répondent le mieux à ses besoins, affirme Mike Robinson, président de PBL Insurance. Nos clients ne veulent pas avoir à passer par plusieurs canaux pour accéder à l’information. Ils cherchent un outil unique et convivial pour toutes leurs polices, et nous devrions être en mesure de le leur fournir. »

« L’utilisation de l’appli et du portail de données iMobilebroker permet aux courtiers de promouvoir leur marque et de proposer à leurs clients une approche numérique du XXI^e siècle. Elle réduit également le nombre d’appels non rémunérateurs. Les courtiers peuvent donc réduire leurs frais d’exploitation tout en répondant à la demande en services numériques de leur clientèle, précise pour sa part Ken Sedgewick, directeur des ventes de Sharp Mobile. La plate-forme iMobilebroker favorisera également la fidélisation de la clientèle en plus de générer des affaires nouvelles. Cette plate-forme répond idéalement aux attentes des assurés en matière de services numériques. »

Notes aux rédactions :

• L’application Sharp iMobilebroker, le portail Web et le portail d’administration du courtier mettent à la disposition du client toute l’information dont il peut avoir besoin au sujet de ses assurances à partir de l’appli mobile et du portail en ligne de son courtier, en tout lieu et à tout moment, quel que soit l’appareil qu’il utilise. 
• La plate-forme permet également au client d’accéder à la version numérique du certificat d’assurance responsabilité automobile (la carte rose), au libellé de son contrat et à ses coordonnées de paiement. Le client peut déclarer un sinistre, demander des modifications à son contrat et recevoir des notifications de son courtier, par exemple au sujet d’une mise à jour de son contrat et des alertes météo.

Communication avec les médias :

Priscilla Wong

Spécialiste, Relations publiques

Aviva Canada Inc.

Cellulaire : 647 208 7523

Courriel : priscilla.y.wong@aviva.com

À propos de Sharp Mobile Technology Ltd :

Créée en réponse à la nécessité de moderniser l’offre numérique des courtiers en assurance, Sharp Mobile propose des solutions ciblées sur leurs besoins propres. En s’inspirant du quotidien de sa clientèle, Sharp Mobile a créé la première application mobile et le premier portail en ligne du secteur, offrant ainsi aux clients un accès complet à leurs documents contractuels et à leurs certificats d’assurance. L’application mobile et le portail proposent également des outils libre-service de paiement, de déclaration de sinistre et de demande de modification contractuelle. Sharp Mobile apporte des solutions numériques aux cabinets de courtage de tout le Canada et collabore aujourd’hui avec plusieurs autres secteurs d’activité souhaitant améliorer leur offre numérique.

Pour en savoir plus, consulter sharpmobile.ca, le blogue ou les pages Twitter, Facebook et LinkedIn de l’entreprise.

À propos d’Aviva Canada :

Aviva Canada Inc. est l’un des plus importants groupes d’assurance de dommages au Canada et une filiale en propriété exclusive d’Aviva plc au Royaume-Uni. La compagnie offre des produits d’assurance aux entreprises pour protéger leurs actifs ainsi qu’aux particuliers pour protéger leur résidence, leur automobile, leurs loisirs et leur mode de vie. Aviva Canada et ses 4000 employés ont à cœur de construire un avenir durable pour le bien-être de près de trois millions d’assurés et des diverses collectivités.

Aviva Canada, c’est aussi le Fonds communautaire Aviva, la plus ancienne compétition de financement en ligne de projets communautaires au Canada. Depuis son lancement en 2009, le Fonds a versé 7,5 millions de dollars à plus de 250 groupes communautaires et organisations caritatives des quatre coins du pays. Aviva Canada – 300 ans de bon sens et de solutions d’assurance innovantes pour tous les Canadiens.

Pour en savoir plus, consulter avivacanada.com/fr, le blogue ou les pages Twitter, Facebook et LinkedIn de la compagnie.