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Assurance pour les détaillants

Une protection complète et sur mesure

Trouver un courtier

Cote A+ attribuée par Standard and Poor’s et A, par A.M. Best

Peu importe le secteur du commerce de détail dans lequel vous œuvrez (vêtements, électronique, matériaux de construction, etc.), optez pour une solution d’assurance parfaitement adaptée à vos activités. Aviva offre une couverture spécialement conçue pour les détaillants tels que vous, grâce à laquelle vos biens seront protégés et vous pourrez vous concentrer en toute tranquillité sur l’exploitation de votre entreprise. L’assurance des détaillants est offerte exclusivement par l’entremise de courtiers d’assurance.


Quelle est la solution idéale pour mon entreprise?

Vous êtes entrepreneur ou propriétaire d’une petite entreprise?

L’assurance Ô Point d’Aviva est la solution pour votre entreprise si vous exercez jusqu’à trois types d’activités à partir d’un seul emplacement et si le chiffre d’affaires que vous réalisez annuellement au Canada ne dépasse pas les 5 millions de dollars.

Vous exploitez une petite ou moyenne entreprise?

L’assurance Solutions d’affaires Aviva est la solution pour votre entreprise si vous exercez plusieurs types d’activités à partir de multiples emplacements et si le chiffre d’affaires que vous réalisez annuellement au Canada ne dépasse pas les 100 millions de dollars.

Choisissez la bonne protection

Profitez de garanties de base et personnalisez votre police en fonction de vos besoins particuliers.

L’assurance Ô Point d’Aviva

L’assurance Ô Point d’AvivaMC pour les petites entreprises

Toutes polices

La garantie Biens

Cette garantie couvre les pertes ou les dommages matériels occasionnés aux bâtiments (y compris aux améliorations apportées aux bâtiments) et au contenu à usage professionnel :

  • Elle couvre le contenu, y compris les biens appartenant aux clients, l’équipement électronique (y compris les ordinateurs portables) sur les lieux assurés et hors de ceux-ci, ainsi que le contenu en cours de transport.
  • Elle couvre les marques et les étiquettes, les détériorations immobilières du fait d’un vol, les effets personnels des dirigeants, des employés et des clients, les comptes clients et l’augmentation relative aux périodes de pointe (50 %).
  • Elle couvre également les frais liés aux atteintes à la vie privée. *

La garantie Responsabilité civile générale

Cette garantie fournit une protection contre les conséquences pécuniaires de réclamations ou de poursuites pour dommages corporels, psychologiques ou matériels, pour préjudice personnel ou préjudice imputable à la publicité et pour responsabilité patronale à l’égard des employés résidents canadiens. La garantie s’applique partout dans le monde, à condition que la poursuite soit intentée au Canada ou aux États-Unis.

Les complémentaires

La garantie Pertes de bénéfice brut

Cette garantie** couvre les pertes d’exploitation de votre entreprise à la suite d’un sinistre jusqu’à ce qu’elle reprenne ses activités normales. Autres caractéristiques :
  • Les salaires ordinaires sont couverts.
  • Les pertes résultant de l’interruption des services publics sont couvertes.
  • Les pertes découlant de l’interdiction ou de la restriction d’accès aux lieux assurés sont couvertes.
  • Les pertes imputables à la publicité négative sont couvertes.
  • Votre entreprise bénéficie d’une garantie du taux hypothécaire.
  • Et plus encore.

La garantie Bris des machines

Cette garantie couvre les pertes ou les dommages occasionnés à l’équipement mécanique ou électrique. Sont aussi couverts :

  • la contamination par l’ammoniac,
  • les erreurs et omissions,
  • la fuite de liquides,
  • les substances dangereuses,
  • les pertes de bénéfices, y compris les amendes et pénalités et les pertes découlant de l’interruption des activités du fait d’un bris de machine chez un fournisseur Internet ou un fournisseur de service public ou d’un accès restreint aux lieux assurés,
  • et plus encore.

La garantie Vol et détournements

Cette garantie offre une protection complète contre le vol et les détournements, couvrant notamment :

  • les détournements commis par les employés, 
  • l’argent, les valeurs et d’autres biens,
  • la contrefaçon de billets de banque et de mandats,
  • la contrefaçon de cartes de crédit et de cartes de guichet automatique,
  • la fraude électronique et les virements de fonds frauduleux,
  • la contrefaçon de chèques entrants,
  • les biens appartenant à des clients,
  • les frais médicaux engagés par suite d’un vol avec violences.  

*Offre réservée aux entreprises œuvrant dans certains secteurs d’activité seulement.

**Sont couvertes les pertes de bénéfice brut effectivement subies, frais supplémentaires y compris.

L’assurance Ô Point d’AvivaMC est actuellement offerte aux entreprises de services et des professions libérales, aux entrepreneurs et aux détaillants seulement.

L’assurance Solutions d’affaires Aviva

La garantie Biens

Protection des bâtiments (et des améliorations apportées aux bâtiments), des glaces et des enseignes extérieures, des tours de télécommunication, de l’équipement d'énergie renouvelable, des égouts et des installations de services publics au-dessus et au-dessous du sol sur les lieux assurés**, et plus encore :

  • Le contenu, y compris les biens appartenant aux clients, la détérioration des marchandises et l’équipement électronique (dont les ordinateurs portables) sur les lieux assurés et hors de ceux-ci, ainsi que le contenu en cours de transport
  • Les marques et les étiquettes, les détériorations immobilières du fait d’un vol, les effets personnels des dirigeants, des employés et des clients, les comptes clients et l’augmentation relative aux périodes de pointe (50 %)
  • Les frais liés aux atteintes à la vie privée
  • Les biens détenus par des tiers
  • Le transport de biens, y compris le bris de matériel frigorifique
  • Et plus encore

La garantie Responsabilité civile générale

Protection contre les conséquences pécuniaires de réclamations ou de poursuites pour dommages corporels ou matériels, pour préjudice personnel ou préjudice imputable à la publicité, pour responsabilité locative et pour remboursement volontaire des frais médicaux.

Autres caractéristiques* : 

  • La garantie s’applique n’importe où dans le monde, à condition que la poursuite soit intentée au Canada ou aux États-Unis.
  • La responsabilité patronale à l’égard des employés qui sont résidents canadiens est couverte.
  • La responsabilité civile à l’égard de dommages découlant de champignons ou de spores est couverte.
  • La responsabilité professionnelle relative à l’administration des avantages sociaux est couverte.
  • La responsabilité civile automobile à l’égard des véhicules n’appartenant pas à votre entreprise est couverte.
  • Les frais de rappel de produits sont couverts.
  • Et plus encore.

La garantie Pertes de bénéfice brut

Protection couvrant les pertes d’exploitation de votre entreprise à la suite d'un sinistre jusqu’à ce qu’elle reprenne ses activités normales :

  • Aucune limite de montant ne s’applique à la perte de bénéfices ou de loyers, aux frais supplémentaires et à toute période supplémentaire d’interruption des activités requise pour satisfaire aux dispositions légales.
  • Les salaires ordinaires sont couverts. 
  • Les pertes résultant de l’interruption des services publics sont couvertes.
  • Les pertes découlant de l’interdiction ou de la restriction d’accès aux lieux assurés sont couvertes.
  • Les pertes imputables à la publicité négative sont couvertes.
  • Votre entreprise bénéficie d’une garantie du taux hypothécaire.
  • Les pertes découlant de produits défectueux sont couvertes.*
  • Et plus encore.

La garantie Bris des machines

Protection pour les compresseurs, systèmes de chauffage, panneaux électriques, machines ou appareils mécaniques ou électriques, y compris les machines de production.

La garantie couvre notamment* :

  • la contamination par l’ammoniac
  • les erreurs et omissions
  • la fuite de liquides
  • les substances dangereuses
  • les pertes de bénéfices, y compris les amendes et pénalités et les pertes découlant de l’interruption des activités du fait d’un bris de machine chez un fournisseur Internet ou un fournisseur de service public ou d’un accès restreint aux lieux assurés
  • et plus encore 

La garantie Vol et détournements

Protection complète contre le vol et les détournements, couvrant notamment :

  • Les détournements commis par les employés
  • L’argent, les valeurs et les autres biens
  • La contrefaçon de billets de banque et de mandats
  • La contrefaçon de cartes de crédit et de cartes de guichet automatique
  • La fraude électronique et les virements de fonds frauduleux
  • La contrefaçon de chèques entrants
  • Les biens appartenant à des clients
  • Les frais médicaux engagés par suite d’un vol avec violences
  • L’augmentation du montant de garantie en période de pointe 

Et bien d’autres garanties encore...

  • L’assurance responsabilité civile professionnelle relative aux atteintes à la vie privée
  • L’extension de garantie Pollution (120 heures)
  • L’assurance automobile des entreprises***
  • L’assurance responsabilité civile Umbrella, qui fournit une tranche de protection supplémentaire en cas de sinistre de catastrophe

*L’assurance est offerte aux entreprises œuvrant dans certains secteurs d’activité seulement.

**Dans les limites de la propriété, dans les zones sous les trottoirs et les voies d'accès adjacents ou à bord ou sur des véhicules se trouvant dans un rayon de 100 mètres de ces emplacements.

***L’assurance automobile des entreprises est offerte sous forme de police distincte.

Garanties facultatives

Personnalisez votre police d’assurance des entreprises selon vos besoins particuliers.

Protection contre les risques complexes

Certains détaillants représentent un risque plus élevé que d’autres. C’est le cas, par exemple, si vous êtes propriétaire de commerces ou de biens situés aux États-Unis. 

Les solutions d’assurance dont vous avez besoin

L’assurance d’Aviva pour les détaillants vous offre :

Les conseils d’experts en assurances pour les détaillants

Nos experts comprennent les besoins d’un large éventail d’entreprises du secteur du commerce de détail.

Une protection complète

En plus de ce qui est offert dans nos contrats standard, Solutions d’affaires Aviva procure des garanties spécialisées pour répondre à tous vos besoins d’assurance.

L’accès à notre vaste réseau de professionnels de l’indemnisation

Dans l’éventualité malheureuse d’un sinistre, nous vous aiderons à retomber sur vos pieds en le réglant efficacement et sans tracas.

Foire aux questions

Des réponses à vos questions sur l’assurance des entreprises

Pourquoi ai-je besoin d’une assurance des biens des entreprises pour mes activités?

La poursuite de vos opérations dépend de certains éléments d’actif que vous voulez assurément protéger, comme votre bâtiment, votre matériel informatique, vos stocks, vos outils, le matériel de vos sous-traitants, votre bénéfice et vos revenus locatifs. Une assurance des biens des entreprises vous couvre si vos biens sont endommagés ou détruits.

En quoi consiste l’assurance de la responsabilité civile générale des entreprises (RCGE)? Pourquoi dois-je la souscrire pour mon entreprise?

L’assurance RCGE protège votre entreprise contre les conséquences de la responsabilité civile qui lui incomberait en cas de dommages corporels ou matériels occasionnés par vos produits ou après travaux ou d’accidents survenant dans vos locaux (mettant en cause des visiteurs ou des clients) ou chez des clients.  Les garanties de base comprennent l’assurance responsabilité civile pour dommage corporel et pour dommage matériel, l’assurance responsabilité civile pour préjudice personnel, le remboursement volontaire de frais médicaux et la responsabilité locative pour dommage matériel. Jour après jour, votre entreprise est exposée à différents risques de responsabilité associés à vos activités. Personne ne s’attend à voir son entreprise être l’objet d’une réclamation ou d’une poursuite avant d’en être la cible. Souscrire la bonne police RCGE pour votre entreprise est l’une des décisions les plus judicieuses que vous pouvez prendre pour la tenir à l’abri.

Que risque-t-il de se produire si je n’ai pas la bonne protection pour mon entreprise?

Votre entreprise pourrait être trouvée responsable et devoir régler elle-même les frais découlant de réclamations ou de poursuites, soit des dommages-intérêts à des tiers, des honoraires d’avocats et le coût de remplacement de biens endommagés non assurés, notamment. Selon la nature du sinistre, les conséquences financières pour votre entreprise pourraient être très importantes, voire mettre en péril la poursuite de vos activités.

Le courtier d’assurance : le meilleur choix pour vous

Des conseils d’experts en assurance des entreprises