Garantie de satisfaction du service d’indemnisation

Garantie à vie de la qualité du travail (Biens) 

La Garantie à vie de la qualité du travail (la Garantie) constitue l’engagement que les réparations effectuées à votre habitation ou à votre entreprise à la suite d’un sinistre seront exempts de tout défaut dans l’exécution des travaux. La Garantie produit ses effets tant que vous demeurez propriétaire des lieux où les réparations ont été effectuées. Elle ne s’applique qu’aux réparations approuvées des dommages découlant directement de votre sinistre couvert et effectuées par l’un des entrepreneurs de notre réseau Biens Première. Elle ne couvre pas les travaux effectués hors du cadre d’un sinistre et ne s’applique pas aux dommages résultant de l’usure normale et de la détérioration ni aux biens ou dommages exclus de votre police d’assurance. Elle est incessible. La Garantie à vie de la qualité du travail est fournie par la compagnie membre du Groupe Aviva qui assure vos biens.

Garantie à vie de la qualité du travail (Auto) 
La Garantie à vie de la qualité du travail (la Garantie) constitue l’engagement que la qualité des réparations effectuées par l’un des ateliers du réseau Auto Première, ou un atelier de réparation automobile Aviva, est celle couramment acceptée par l’industrie. Ces réparations sont garanties tant que vous êtes propriétaire du véhicule. La Garantie s’applique aux dommages qui résultent directement d’un sinistre couvert. Elle ne s’applique pas aux dommages occasionnés par l’usure normale et la détérioration, aux restaurations qui ne faisaient pas partie de l’estimation initiale, ni aux exclusions de votre police. La période de garantie des matériaux et des produits installés par le fournisseur du réseau Première est équivalente à celle du fabricant. La Garantie est incessible.