À l’approche de l’hiver, il est important de préparer les bâtiments commerciaux au temps froid, notamment en procédant à des inspections et en veillant à ce que l’entretien soit effectué dans toutes les zones; puis en formant le personnel à l’identification, à l’atténuation, à la documentation et à la communication de tout problème.
L’omission de ces consignes peut entraîner des dommages matériels considérables.
Nous traitons chaque année de nombreux sinistres attribuables aux conditions météorologiques et plusieurs d’eux pourraient être évités. Le gel des tuyaux est l’un de nos principaux facteurs de sinistre en hiver. La situation est souvent aggravée par le fait que le personnel n’a pas été formé pour localiser et fermer les robinets d’arrêt d’eau. Lorsque l’eau jaillit d’un tuyau éclaté, chaque seconde compte. Les dégâts d’eau sont particulièrement difficiles à réparer et peuvent engendrer des dommages importants qui nécessiteront de longues réparations. Cela peut aussi signifier des omissions de restauration qui devront être corrigées des années plus tard.
Qu’il s’agisse de dégâts d’eaux ou d’autres problèmes liés aux conditions météorologiques, de nombreux gestionnaires d’immeubles se fient à leur police d’assurance pour résoudre ces problèmes plutôt que prendre des mesures de prévention proactives. Et ce, en dépit du fait que présenter plusieurs demandes d’indemnité peut signifier une augmentation de vos primes d’assurance et franchises.
Préparer votre immeuble afin de prévenir des dommages causés par la glace ou l’eau
Heureusement, il existe des mesures simples que les gestionnaires d’immeubles peuvent prendre pour éviter des problèmes coûteux. Les inspections préhivernales peuvent être effectuées en interne. Il suffit d’être minutieux et d’examiner tous les aspects du bâtiment, de détecter les traces d’usure et de faire appel à des professionnels lorsque cela s’avère nécessaire.
Voici une liste de vérification que vous pouvez appliquer à votre bâtiment.
Inspection et préparation de l’extérieur du bâtiment
Inspection du toit
- Inspecter le toit à la recherche de bardeaux, de solins ou de membranes endommagés ou manquants.
- Enlever les débris, les feuilles et la neige des drains de toiture, les tuyaux de descente et les gouttières.
- S’assurer que tous les évents et conduits d’évacuation du toit sont en bon état et ne sont pas obstrués.
Fenêtres et murs extérieurs
- Sceller les fissures et les interstices dans les murs extérieurs pour éviter les courants d’air.
- Inspecter les fenêtres et les portes pour détecter les fuites d’air et les colmater ou poser un coupe-bise, le cas échéant.
- Envisager l’installation de contre-fenêtres si elles ne sont pas déjà en place.
Drains et fondations
- Inspecter les fondations pour vérifier qu’elles ne présentent pas de fissures et réparer les dommages éventuels.
- Enlever les débris des drains périmétriques pour éviter la formation d’amoncellements de glace.
Aménagements paysagers
- Élaguer les branches d’arbres susceptibles d’endommager la propriété en cas de fortes chutes de neige ou de verglas.
- Enlever la végétation morte et les débris présents sur les lieux.
Trottoirs et aires de stationnement
- Réparer tout revêtement ou béton endommagé afin d’éviter les risques de chute.
- Prévoir des réserves de fondant ou de sable pour déglacer les allées et les aires de stationnement.
Inspection et préparation de l’intérieur du bâtiment
Systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation
- Procéder à l’inspection des appareils de chauffage, de ventilation et de climatisation afin de s’assurer de leur bon fonctionnement.
- Remplacer les filtres à air et nettoyer les conduits au besoin.
- Envisager l’installation de thermostats programmables pour optimiser le chauffage.
Plomberie
- Isoler les tuyaux exposés au froid pour éviter le gel et les risques d’éclatement.
- Vérifier que le système de traçage thermique ou le chauffage local fonctionne comme prévu.
- Localiser et étiqueter les robinets d’arrêt d’eau en cas d’urgence.
Prévention des incendies
- Vérifier et entretenir les systèmes d’extincteurs automatiques et les alarmes incendie.
- Faire inspecter les systèmes de chauffage à sec et les systèmes au glycol.
- Veiller à ce que les prises d’eau et les voies d’accès soient dégagées et accessibles.
Systèmes électriques
- S’assurer que les sources d’alimentation de secours, telles que les générateurs, sont en bon état de marche.
Fournitures d’urgence
- Faites des réserves de fournitures d’urgence; notamment des lampes de poche, des piles, des trousses de premiers soins et des couvertures.
Isolation
- Vérifier l’isolation des greniers, des murs et des vides sanitaires et ajouter de l’isolant si nécessaire.
Équipement et machines
Entretien de la machinerie
- Planifier l’entretien de la machinerie afin d’assurer son bon fonctionnement par temps froid.
Plans d’intervention d’urgence
Liste de contacts en cas d’urgence
- Dresser ou mettre à jour une liste des personnes à contacter en cas d’urgence, y compris le personnel d’entretien, les fournisseurs de services publics et les services d’urgence locaux.
Plan d’intervention en cas de tempête hivernale
- Élaborer un plan d’intervention en cas de tempête hivernale comprenant des procédures pour le déneigement, la sécurité des employés et les communications.
Autres aspects à considérer
Déneigement et déglaçage
- Faire appel à un service de déneigement fiable pour déblayer rapidement les aires de stationnement et les allées.
- Veiller à ce qu’il y ait une quantité suffisante de sel, de sable ou de fondant à glace à portée de main.
Sécurité
- Examiner et renforcer les mesures de sécurité, telles que l’éclairage extérieur et les systèmes de surveillance.
Formation des employés
- Former les employés aux procédures de sécurité en hiver, y compris l’utilisation correcte des chauffages d’appoint et les pratiques sécuritaires de déneigement.
Documentation
- Tenir un registre de tous les travaux de préparation à l’hiver, des inspections et des réparations.
Communication
- Informer tous les employés et les locataires des plans et des procédures de préparation à l’hiver.
Un entretien régulier et une planification proactive peuvent contribuer à éviter des dégâts et des problèmes coûteux pendant les mois d’hiver. N’oubliez pas d’adapter cette liste de vérification en fonction des besoins et des conditions spécifiques de votre bâtiment commercial ou industriel.
Pour en savoir plus sur la préparation de votre bâtiment à l’hiver
L’équipe des Solutions de gestion des risques d’Aviva donne accès à des conseillers partout au Canada qui offrent des conseils et des ressources aux clients. N’hésitez pas à communiquer avec nous à arms.canada@aviva.com.